Hankinta- ja peruutusehdot
Tilausten muutokset ja peruutukset tehdään aina hankinta- ja peruutusehtojen mukaisesti.
Tilauksen voi maksaa
Tilaus kannattaa tehdä kirjautuneena asiakkaana. Tällöin luvat ja tupavaraukset tallentuvat asiakastilillesi ja saat tilauksestasi maksulinkin, jonka kautta voit maksaa varauksesi eräpäivään mennessä. Asiakastilin kautta voit tarpeen vaatiessa peruuttaa tilauksen itse, mikäli sitä ei vielä ole maksettu. Kirjautumattomana asiakkaana tehdyt tilaukset tulee aina maksaa heti.
Maksettuja lupia ja tupavarauksia ei pääsääntöisesti voi peruuttaa maksun jälkeen. Huomaathan, että tietyt luvat (esim. kalastonhoitomaksu) tulee aina maksaa heti.
Mikäli tarvitset tilauksestasi laskun, tulee sinun tehdä varaus asiakaspalvelun kautta. Tällöin tilaukseen lisätään laskutuslisä. Itsepalveluna ei ole mahdollista tilata laskua.
Tilauksen voi maksaa
Tilaus kannattaa tehdä kirjautuneena yritysasiakkaana. Yrityksen on mahdollista valtuuttaa henkilö asioimaan verkkopalvelussa yrityksen puolesta. Asiakastili on henkilökohtainen.
Kirjautuneena asiakkaana luvat ja tupavaraukset tallentuvat asiakastilillesi ja saat tilauksestasi maksulinkin, jonka kautta voit maksaa varauksesi eräpäivään mennessä. Asiakastilin kautta voit tarpeen vaatiessa peruuttaa tilauksen itse, mikäli sitä ei vielä ole maksettu. Kirjautumattomana yritysasiakkaana tehdyt tilaukset tulee aina maksaa heti.
Maksettuja lupia ja tupavarauksia ei pääsääntöisesti voi peruuttaa maksun jälkeen. Huomaathan, että tietyt luvat (esim. kalastonhoitomaksu) tulee aina maksaa heti. Maksun jälkeen kaikki tilauksiin liittyvä asiointi, kuten peruutukset, hoidetaan asiakaspalvelun kautta.
Mikäli tarvitset varauksestasi laskun, tulee sinun tehdä varaus asiakaspalvelun kautta. Tällöin tilaukseen lisätään laskutuslisä. Itsepalveluna ei ole mahdollista tilata laskua.
Eräluvat.fi-palvelussa voi asioida kuudella kielellä. Kaikki tuotteet ovat saatavilla suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Saameksi voi hankkia kolmen pohjoisimman kunnan kuntalaisia koskevia tuotteita.