2.1.2026
Eräluvat.fi-palvelun hankinta- ja peruutusehdot päivittyvät 2.1.2026
Metsähallituksen Eräluvat.fi-palvelun hankinta- ja peruutusehtoihin tulee muutoksia 2.1.2026 alkaen. Ehdoissa olevia tekstimuotoja selkeytetään ja ehtojen uusi rakenne mukailee paremmin asiakkaan polkua Eräluvat.fi-palvelussa. Ehtoihin myös tarkennetaan, millä tavoin ja missä asiakas voi tehdä tilauksen, miten asiakas hyötyy sisäänkirjautumisesta tilausvaiheessa ja mihin asiakkaan tulee olla yhteydessä mahdollisissa ongelma- tai muutostilanteissa.
Päivitetyt ehdot koskevat 2.1.2026 alkaen tehtyjä/maksettuja tilauksia.
Suurimpia asiakkaaseen vaikuttavia muutoksia ovat laskutuslisän käyttöönotto sekä työnantajan todistuksen poistaminen hyväksytyistä todistuksista kalastus-, metsästys- ja luonnontuotelupien peruutustapauksissa.
Laskutuslisä otetaan käyttöön niissä tapauksissa, joissa asiakas erikseen toivoo asiakaspalvelusta laskua. Pääsääntöisenä maksutapana asiakaspalvelun kautta tehdyissä tilauksissa käytetään maksulinkkiä. Laskuista koituu Metsähallitukselle lisäkuluja muihin tarjottuihin maksutapoihin verrattuna, ja näitä kuluja tullaan jatkossa kattamaan laskutuslisällä.