Förvärvs- och annulleringsvillkor
Ändringar och annulleringar av beställningar görs alltid i enlighet med förvärvs- och annulleringsvillkoren.
Du kan betala din beställning
Vi rekommenderar att du gör din beställning när du är inloggad. Då sparas dina tillstånd och stugbokningar på ditt kundkonto, och du får en betalningslänk som gör det möjligt att betala din bokning före förfallodagen. Via ditt kundkonto kan du också själv annullera beställningen om den ännu inte är betald. Beställningar som görs utan inloggning måste alltid betalas direkt.
Betalda tillstånd och stugbokningar kan i regel inte annulleras efter betalning. Observera att vissa tillstånd (t.ex. fiskvårdsavgiften) alltid måste betalas direkt.
Om du behöver en faktura för din beställning ska du göra bokningen via kundtjänst. I sådana fall läggs en faktureringsavgift till beställningen. Det är inte möjligt att beställa en faktura via självbetjäning.
Du kan betala din beställning
Vi rekommenderar att du gör din beställning som inloggad företagskund. Ett företag kan ge en person fullmakt att använda webbtjänsten för företagets räkning. Kundkontot är personligt.
När du är inloggad sparas tillstånden och stugbokningarna på ditt kundkonto, och du får en betalningslänk som gör det möjligt att betala din bokning före förfallodagen. Via ditt kundkonto kan du också själv annullera beställningen om den ännu inte är betald. Beställningar som görs som oinloggad företagskund måste alltid betalas direkt.
Betalda tillstånd och stugbokningar kan i regel inte annulleras efter betalning. Observera att vissa tillstånd (t.ex. fiskvårdsavgiften) alltid måste betalas direkt. Efter betalning hanteras alla ärenden som rör beställningen, såsom annulleringar, via kundtjänst.
Om du behöver en faktura för din bokning ska du göra bokningen via kundtjänst. I sådana fall läggs en faktureringsavgift till beställningen. Det är inte möjligt att beställa en faktura via självbetjäning. En fakturabeställning kräver alltid ett finländskt FO-nummer.