Kundtjänsten för stugförsäljning är undantagsvis stängd 28–30 oktober. Telefonsamtal och e-post besvaras igen på fredag 31 oktober.
Övriga tider är kundtjänsten öppen vardagar kl. 9–15 och nås per telefon eller via kontaktformuläret: 020 639 6000. Faktureringar och avbokningar av bokningar sker alltid via kontaktformuläret (luontoon.fi).