Metsähallitukselta puhelimitse ostetut kanalintuluvat on postitettu asiakkaille ostopäivänä tai viimeistään sitä seuraavana päivänä 1. luokan kirjeenä. Postin lakosta johtuen kirjeiden toimitus voi kuitenkin viivästyä.

Mikäli lupa ei ole saapunut ja lupa-aika lähestyy, kopion laskusta ja tilausvahvistuksesta voi saada myös sähköpostiin. Asiassa palvelee Erälupien palvelunumero 020 69 2424 (arkisin klo 9-16, 0,00 €/min + pvm/mpm).